Daca doriti sa returnati sau schimbati un articol achizitionat de pe www.motopalma.shop va rugam sa trimteti un email cu solicitarea Dumneavoastra pe urmatoarele adrese de email: moto.auto.palma@gmail.com.
Conform Ordonanței de Urgență a Guvernului numărul 34/2014, termenul de returnarea sau inlocuire a unui produs achizitionat prin comert electronic este de 14 zile calendaristice de la achizitionarea acestuia.
In conditiile returnarii unui produs, clientul trebuie sa ne puna la dispozitie un cont bancar (cont IBAN) format din 24 caractere, unde se va restitui contravaloarea produsului achizitionat, mai putin taxele de transport aferente returului.
Efectuarea platii contravalorii produsului returnat se va efectua in termen de 14 zile calendaristice de la data receptionarii produsului returnat, conform prevederilor legale in vigoare.
Pentru informatii suplimentare, va stam la dispozitie la numarul de telefon: 0730.609.423.